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甦駿︰新配置新技術的出現是廠商試錯的過程
2018-10-01 08:57:58 來源︰ 新華網
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????9月27日,J.D.?Power中國區總裁甦駿接受了媒體專訪,對目前國內新車智能化、網聯化提出了看法。

????目前,傳統車企加上造車新勢力我國擁有近200家汽車品牌。從目前發布或上市的新車來看,大部分廠商都以智能化、網聯化為噱頭。對于目前的發展趨勢,甦駿表示“汽車走向智能化、網聯化,是移動出行體驗的重要部分,是發展的大勢所趨。今年,J.D.?Power針對新能源汽車做過調研,客戶對于智能化已出現抱怨的聲音。2019年,J.D.?Power將推出新的指數,專門針對智能化、網聯化的用戶反饋。從而幫助主機廠不斷改進。”

????智能化、網聯化的發展讓汽車不再局限于代步工具,逐漸成為了交互中心。甦駿坦言“現在用車體驗的不再是速度有多快,而是體驗車能夠給你帶來什麼。J.D.?Power目前在做收集汽車與汽車之間的信息,甚至可以精選到通過剎車時間決定保險賠償金額。通過汽車反饋回來的信息,導致用戶在保險費率上升或下降這就是車和人的交互。所以在汽車里面可以傳遞各種各樣的信息。”

????對于現階段的汽車智能化發展對于新車質量的影響,甦駿直言“通過調研結果可以看到,功能性抱怨在減少,設計性的抱怨在增加。新配置及新技術出現的時候,是廠商試錯的過程,廠商應該關注如何盡快解決問題。”

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責任編輯︰ 劉牧平
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